Az MI használata a munkahelyeken gyorsuló ütemben terjed az Egyesült Államokban

• Az Egyesült Államokban a dolgozók 45%-a már használ mesterséges intelligenciát (MI) a munkahelyén, de a napi használat aránya még mindig alacsony.
• A legtöbben chatbotokat és virtuális asszisztenseket alkalmaznak, míg a programozási segédeszközök kevésbé elterjedtek.
• Az MI főként a tudásalapú munkakörökben terjed, míg a frontvonalbeli ágazatokban jóval ritkább.
• Sok munkavállaló nincs tisztában azzal, hogy cége hivatalosan bevezette-e az MI-t, árnyékhasználat is jellemző.

Az Egyesült Államokban végzett friss Gallup-felmérés szerint az MI munkahelyi használata gyorsan növekszik: 2025 harmadik negyedévében már a dolgozók 45%-a alkalmazta valamilyen formában a technológiát, szemben az előző év 40%-ával. Ugyanakkor a napi szintű használat még mindig alacsony, és a munkavállalók jelentős része nem tudja, hogy szervezetük hivatalosan bevezette-e az MI-t.

Az MI terjedése az amerikai munkahelyeken

A Gallup reprezentatív felmérése alapján, amely 23 068 teljes és részmunkaidős dolgozót vizsgált 2025 augusztusában, az MI használatának aránya folyamatosan emelkedik. A rendszeres – hetente többszöri vagy gyakoribb – használat 19%-ról 23%-ra nőtt, míg a napi szintű alkalmazás aránya 8%-ról 10%-ra emelkedett egyetlen negyedév alatt.^{[^1]}

A leggyakrabban használt MI-eszközök

Az MI-t alkalmazó dolgozók több mint 60%-a chatbotos vagy virtuális asszisztens alapú megoldásokat vesz igénybe. Az írási és szerkesztési feladatokat támogató MI-eszközöket 36%, a kódolást segítő asszisztenseket pedig mindössze 14% használja. A gyakori MI-használók körében a programozási eszközök népszerűsége magasabb (22%), mint az alkalmi felhasználóknál (8%).^{[^1]}

Az MI elsősorban a tudásalapú munkakörökben terjed

Jelentős eltérés tapasztalható az MI használatának arányában a különböző iparágak között. Az IT- és technológiai szektorban dolgozók 76%-a használja az MI-t, míg a pénzügyi (58%) és a professzionális szolgáltatási (57%) szférában is magas az arány. A frontvonalbeli ágazatokban – például a kiskereskedelemben (33%), az egészségügyben (37%) és a gyártásban (38%) – az MI alkalmazása jóval alacsonyabb.

Az MI leggyakoribb felhasználási területei

A dolgozók 42%-a információk összegzésére, 41%-a ötletgenerálásra, 36%-a tanulásra, 34%-a automatizálásra használja az MI-t. Operatív feladatokra, például előrejelzésekre vagy eszközök vezérlésére, az alkalmazás egyelőre marginális maradt.^{[^1]}

Bizonytalan MI-stratégiák és árnyékhasználat

A felmérés szerint a dolgozók 23%-a nem tudja, hogy munkáltatója hivatalosan bevezette-e az MI-t, 40% szerint nem alkalmaznak MI-t, míg 37% biztos benne, hogy igen. Az információhiány a beosztottak körében nagyobb, míg a vezetők jobban tájékozottak. Különösen a részmunkaidős és helyszíni munkavállalók bizonytalanok ezen a téren.^{[^1]}

“45 százalék használ MI-t, miközben csak 37 százalék tudja biztosan, hogy a cége bevezette a technológiát” – emeli ki a Gallup jelentése.

Ez az úgynevezett árnyék-MI jelenségre utal, amikor a munkavállalók saját kezdeményezésre, privát MI-eszközöket használnak. Ennek hátterében lehet a belső eszközök hiánya, de szociális tényezők is: sokan tartanak attól, hogy az MI-használat beismerése miatt lustának vagy pótolhatónak tűnnek.^{[^1]}

Összefoglaló

Az MI munkahelyi használatának gyors növekedése az Egyesült Államokban főként a tudásalapú munkakörökben tapasztalható, de a napi alkalmazás még mindig kivételnek számít. Az információhiány és az árnyék-MI-használat jelzi, hogy sok szervezetnek még dolgoznia kell az átlátható MI-stratégián és a munkavállalók tájékoztatásán. A jövőben várható, hogy az MI még szélesebb körben, strukturáltabb módon lesz jelen a munkahelyeken.

Forrás:

[^1]: Redaktion (2025-12-16). “KI-Nutzung am Arbeitsplatz gewinnt laut neuer Umfrage an Geschwindigkeit”. The Decoder. Közzétéve [2025. 12. 16.].